Retour & Verzending

Retourneren
Het is mogelijk om iets retour te sturen binnen 14 dagen na het ontvangen van het pakket, mits compleet, onbeschadigd, in de originele staat en verpakking en in het geval van voedingssupplementen: ongeopend. Retourneren is alleen mogelijk wanneer u een bestelling heeft geplaatst via onze website. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor eigen rekening en dient er vooraf altijd contact op te worden genomen via info@dynarthrol.nl. Na ontvangst van uw bestelling verwerken wij uw terugbetaling binnen enkele werkdagen. Het duurt maximaal 14 dagen om uw teruggave te verwerken. Na verwerking ontvangt u op dezelfde wijze de terugbetaling waarmee u heeft betaald.

Hoe retourneer ik?

Voor het retourneren vragen wij u de volgende stappen te doorlopen:

- Stuur een mail naar info@dynarthrol.nl en laat ons weten dat u wilt retourneren. 
- Vul het retourformulier in dat u van ons ontvangt en voeg deze toe aan de retourzending.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Stuur een email naar info@dynarthrol.nl om uw bestelling te annuleren. 

Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Zodra uw bestelling bevestigd is, kunnen wij om veiligheidsredenen uw bezorgadres niet wijzigen. Wij adviseren altijd om uw gegevens te controleren voordat u de bestelling afrondt. 

Hoe lang duurt de verzending?
Verwacht een levertijd van 3 tot 5 dagen. 

Verzenden jullie wereldwijd?
Nee, wij verzenden alleen naar Nederland en België.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u netjes een Track & Trace link per email. Hiermee kunt u uw bestelling volgen.